围墙视界之魔都下逆水行舟的正确姿势是

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一大早,同事发来一份研究报告,题目吓人叫做中国汽车进入至暗时代。在一季度乘用车市场同比下滑10.5%的基础上,即将结束的4月份车市走势也不乐观。用汽车下乡和增值税下调做遮羞布,多数车企在过去两个月内,已经多次宣布官降,但效果并不理想。

一种极度悲观的气氛在车展上蔓延。一位老总甚至告诉笔者,车市调整的周期至少3年。由此,各展台密集的发布会上,我们看到了太多新四化创想,品牌向上规划,渠道变革和颠覆创新的举措。这些创新或者远景听上去很诱人,但远水解不了近渴,逆水行舟车企的正确姿势到底是什么呢?

车展期间,我访谈了奔驰掌门人蔡澈、东风日产副总经理陈昊、奇瑞营销公司总经理贾亚权,并邂逅了广汽丰田执行副总李晖。通过与这几位大佬的交流,我依稀找到了答案……

在戴姆勒集团董事会主席和奔驰汽车集团全球总裁的职位上,蔡澈干了14年。此次上海车展是蔡澈最后一次以掌门人的身份出席系列活动。休闲西服、牛仔裤、运动鞋,蔡澈满身的轻松与惬意。毕竟,蔡澈交给继任者康林松的是一个史上最强大的奔驰。

戴姆勒股份公司董事会主席蔡澈

蔡澈告诉笔者,回顾自己过去的工作,他认为最重要的心得就是务实的坚守与开放。10年前,北京奔驰预计规划产能只有3万辆,现在年产量是最初规划产量的16倍。10年前,奔驰在中国市场被奥迪和宝马远远甩在身后,现在不仅销量领衔,更与北汽、吉利深度捆绑,以更加创新的方式构建起面向未来的合作模式。

他说,对奔驰而言,追求数字的进步是容易的,但他看重的是能否在中国市场扎下更深的根基。他认为,创新的主阵地,过去是在美国西海岸,现在一定是在中国,所以他才极力推动Smart把生产、销售、研发都搬到中国来。他认为,只有融入中国,才能实现真正的改变。

奔驰的逆袭就是务实的看待世界潮流的变化,并坚定得付之于实施。年车市,如果说奔驰是豪华一哥,那么在合资板块中,日系的表现则着实令人眼馋。一季度,广汽丰田的销量为台,同比增长46%;东风日产一季度终端销售辆,同比增长3.4%,在年销百万辆俱乐部中一如既往的稳健。

广汽丰田执行副总经理李晖

李晖认为,市场环境是客观条件,更重要的是根据自身情况做判断。销量只是表象,体系能力才是根本。他说,对于一家车企而言,体系能力是基础,在你需要发展的时候,它可以提供坚实的保障;在你困难的时候,它可以提供抵御风险的定力。过去3年,李晖主导了广丰的全体系构造改革,接下来两到三年,广丰开始实施品牌进化计划。在广丰逆生长的背后,鲜有变革、创新的大战略,更多的是脚踏实地的务实行动。

在东风日产展台的一间会议室里,我与陈昊聊了一个多小时。他一如既往的对市场前景表示担忧,并对每一款车型的细分市场做了详尽的分析。陈昊的可贵在于,他永远都有极强的忧患意识,也总能做出详尽且积极的应对之策。在多次追问东风日产的营销秘籍后,他回答说:我们团队之所以这几年走得比较顺,最大的原因是我们总是傻傻的勤奋。

东风日产副总经理陈昊

如果说,外资品牌尚有殷实的家底和较高的品牌溢价做护城河,那么自主品牌在车市不振前面该怎么办?在对奇瑞贾亚权的采访中,我找到了最佳答案。一季度,奇瑞品牌国内市场销售了辆,同比增长31.4%。尽管,奇瑞的基础盘面不大,但这个业绩多少出人意料。

贾亚权开诚布公,细细介绍了奇瑞创造奇迹的原因。如果做成案例分解,原因可能有几十条,但总结来看,最关键的一条就是每一件事都透明、公开、推心置腹、完全接地气。

举一个奇瑞营销公司的例子,怎么做沟通?奇瑞解决问题的方式也是开会,其中一个会议是跨部门的沟通会。来开会的各部门代表必须有决定权,即便是一个普通员工也必须得到充分授权,不能出现我回去请示一下领导再说的现象,开会必须解决问题,形成决议无条件执行。

奇瑞营销公司总经理贾亚权

与经销商的月度沟通会叫做奇瑞一百分,每个月一号开全国经销商视频会,大约分钟,明确上个月的情况和下个月的打法,销售、售后、备件等都要讲,信息透明化。会上还要以市占率为基准列出红榜、黑榜,全国要大排名,区域也要大排名,让每个经销商知道自己在整个经销商渠道中的位置。

此外,还有一个奇思荟,每个月选30个经销商老总来芜湖开一天的闭门会,3月的主题是怎么做好全新一代瑞虎8的营销工作,4月的主题是如何打好五六月份的市场攻坚战。这个会贾亚权要亲自参加,晚上还得和大家喝顿大酒。他说:经销商的机票住宿当然是总部来承担,连酒钱也是我们出的。

除了开好会,还要跑断腿,比如说服务下沉这一个举措,奇瑞年举行了场巡回服务,服务客户超过2万名。由此,奇瑞车主俱乐部粉丝数同比增长43%,达到万人。

见一叶而知深秋,窥一斑而见全豹!那里有什么逆水行舟的秘密武器,无非是趴在地上拼命干活罢了!

本文为汽车头条原创文章



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